Patērētāja atteikuma tiesības

8 Patērētāja atteikuma tiesības

8.1. Pircējam – fiziskai personai ir tiesības vienpusēji izmantot atteikuma tiesības un atkāpties no vietnē durvjucentrs.lv noslēgtā preču pirkuma līguma. Atteikuma tiesības var tikt izmantotas tiesību aktos, šajos Noteikumos un citos attiecināmos durvjucentrs.lv izdotajos nosacījumos noteiktā kārtībā. Atteikuma tiesības var izmantot tikai Pircējs, kurš atbilstoši tiesību aktiem atzīstams par patērētāju, tas ir, fiziska persona, kas iegādājas preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Pircējam – juridiskai personai atteikuma tiesības ir atrunātas savstarpēji noslēgtajā līgumā.

8.3. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas laikā līdz preces nodošanai Pārdevējam.

8.4. Uzsākot iegādātās preces lietošanu, jūs apliecināt, ka tā atbilst pasūtītajai un vairs nevar tikt atgriezta.

8.5. Pircējs ir atbildīgs par tiešajām izmaksām, kas saistītas ar preču atgriešanu.

8.6. Kārtība, kādā preces tiek atgrieztas un kā tiek atmaksāta nauda, ir aprakstīta sadaļā "Līgumam neatbilstošu preču atgriešana".

8.7. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• Pilnībā pabeigta pakalpojuma sniegšana, kas uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām ar Pircēja skaidru piekrišanu (neattiecas uz līgumiem, kas vienlaikus ietver gan preci, gan pakalpojumu);
• Prece tiek izgatavota pēc Pircēja individuālajiem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
• Pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
• Prece pēc piegādes savu īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
• Pircējs pieprasījis veikt steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus (izņemot papildu pakalpojumus vai rezerves daļas);
• Citos MK 20.05.2014. noteikumos Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu” paredzētajos gadījumos.

9 Līgumam neatbilstošu preču atgriešana

9.1. Pircējs – juridiska persona neatbilstošu preču atgriešanu piesaka pušu līgumā noteiktajā kārtībā, bet, ja tāda nav — atbilstoši šiem Noteikumiem.

9.2. Pircējs – fiziska persona pieteikumu par neatbilstošas preces atgriešanu piesaka Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

9.4. Preces ar ražošanas defektiem (kas nav radušies nepareizas lietošanas vai glabāšanas dēļ) var atgriezt garantijas termiņa ietvaros.

9.6. Sūdzības tiek izskatītas 15 dienu laikā no saņemšanas brīža. Ja objektīvu iemeslu dēļ nepieciešams ilgāks laiks, Pārdevējs rakstiski informē par termiņa pagarinājumu.

9.7. Pircējs atbild par vērtības samazināšanos, ja prece lietota ārpus tās īpašību noskaidrošanas robežām. Netiek pieņemtas lietotas, nepilnīgas vai neatbilstoši glabātas preces.

9.8. Pircējs var vienoties par preces apmaiņu pret identisku vai ekvivalentu preci bez papildu maksas un saprātīgā termiņā.

9.9. Ja neatbilstība ir maznozīmīga, Pircējs nevar prasīt līguma atcelšanu un pilnu naudas atmaksu.

9.10. Ja pasūtītā prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē un atmaksā iemaksu 30 kalendāro dienu laikā.

9.11. Naudas atmaksa par atgrieztajām precēm tiek veikta 30 dienu laikā pēc to pieņemšanas uz maksātāja bankas kontu.

9.12. Atgriešanas transporta izdevumus sedz Pircējs (izņemot gadījumus, kad prece neatbilst līguma noteikumiem).

9.13. Ja kāda prece netiek piegādāta, tās vērtība tiek atlīdzināta 3–5 darba dienu laikā uz klienta norādīto kontu.